Webshop

Hoe kan ik een account aanmaken op de webshop?

U kunt een account aanvragen via deze pagina. Nadat u het aanvraagformulier heeft ingevuld, zullen wij uw gegevens valideren. Zodra uw account is geactiveerd, ontvangt u een bevestiging per e-mail. Bij de eerste keer inloggen, moet u een nieuw wachtwoord instellen. Dit kunt u doen door op “wachtwoord vergeten” te klikken.

Hoe reset ik het wachtwoord van mijn webshop account?

U kunt uw wachtwoord resetten via deze pagina. Houd uw gebruikersnaam bij de hand en volg de instructies op het scherm.

Ik kan geen nieuw afleveradres invoeren bij het plaatsen van mijn bestelling, wat nu?

U kunt uw bestelling alleen laten afleveren op één van de adressen die bij ons bekend zijn, om fraude te voorkomen. Als u een nieuw afleveradres aan de bij ons bekende bedrijfsgegevens wilt laten toevoegen, neem dan contact met op met de Afdeling Verkoop.

Bestelling

Hoe kan ik een bestelling plaatsen?

Bestellingen kunnen uitsluitend door onze vaste klanten worden geplaatst. Bent u nog geen klant? Klik dan hier. Wanneer u op zoek bent naar een artikel dat niet op de webshop wordt aangeboden (artikelen met een afwijkende maat/uitvoering), kunt u hierover navraag doen bij de afdeling Verkoop.

Hoe verloopt de verwerking van mijn bestelling?

Nadat u een bestelling heeft geplaatst, ontvangt u een orderbevestiging met de definitieve prijzen en levertijden. De betaling vindt achteraf op factuur plaats.

Levering

Wanneer wordt mijn order geleverd?

Onze transporteur levert standaard van maandag t/m vrijdag. Voor weekendleveringen kunt u contact opnemen met de Afdeling Verkoop. Bij een online bestelling heeft u de mogelijkheid om de leverdatum van uw voorkeur aan te geven. Wij doen ons uiterste best gehoor te geven aan uw voorkeur. De definitieve leverdatum kunt u in de orderbevestiging vinden. Deze ontvangt u nadat wij uw order hebben verwerkt.

Contact

Hoe kan ik contact opnemen met Gepal?

U kunt ons telefonisch of via email bereiken.

Bel: +31 (0) 78-62 93 900

Mail: info@gepal.nl

Heeft u een vraag die hier niet wordt beantwoord? Aarzel niet om contact met ons op te nemen. Wij helpen u graag verder!